Para asistentes

Tus entradas, en tu email y en tu wallet

Si has comprado una entrada en un evento gestionado por Smarticket, aquí te explicamos cómo recibirla, cómo guardarla en el móvil y cómo gestionar tu cuenta. Sin contraseñas, sin descargas extra.

Cómo recibes tus entradas

Tras comprar, recibes un email con tu PDF, calendario .ics y wallet. Te contamos qué llega y qué hacer si no aparece.

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Wallet en tu móvil

Apple Wallet o Google Wallet con un toque. QR siempre actualizado y datos del evento al alcance.

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Tu cuenta de comprador

Sin contraseñas: accedes con un magic link a tu email. Consulta tickets, cambia el titular y revisa tus extras.

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Lo más preguntado

Tres cosas que conviene aclarar antes de mirar más cosas.

¿Smarticket es la organizadora del evento?

No. Smarticket es la plataforma que el organizador del evento usa para vender entradas y gestionar accesos. Las preguntas sobre el contenido del evento (artistas, horarios, cancelaciones) van directamente a la organizadora.

¿Cómo contacto con el organizador del evento?

En el email de confirmación de tu compra encontrarás los datos del organizador. Si necesitas ayuda técnica con las entradas (no llegan, no abren, etc.), escríbenos a [email protected].

¿Necesito crear una cuenta para comprar?

No. Puedes comprar como invitado solo con tu email. Si más adelante quieres ver tu historial o cambiar el titular de una entrada, accedes con un magic link enviado a ese mismo email.

¿Necesitas más ayuda?

Si tu duda es sobre el evento (artistas, horarios, cancelaciones), pregunta al organizador — sus datos vienen en tu email de confirmación. Si es sobre las entradas o tu cuenta, escríbenos a [email protected].