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Qué llega a tu email después de comprar
El email de confirmación se envía automáticamente desde nuestro sistema de envío en cola, así que aunque haya picos de venta, tu entrada llega.
Qué llega a tu email
- Tu entrada en PDF
- Adjunta al email, con el QR de acceso, los datos del evento, el titular y los extras. Funciona impresa o en pantalla.
- Botones para Apple y Google Wallet
- Un toque y la entrada queda en tu wallet del móvil. Si el organizador ha configurado wallet, también verás el archivo de Apple Wallet adjunto para iPhone.
- Archivo .ics para tu calendario
- Añade el evento a Google Calendar, Apple Calendar u Outlook con un clic. Hora, ubicación y descripción ya configuradas.
- Confirmación con resumen
- Detalle de tu pedido: tipo de entrada, número de tickets, extras, importe y datos para soporte si lo necesitas.
¿No te llegó el email?
Revisa la carpeta de spam o promociones — los emails con adjuntos suelen acabar ahí.
Comprueba que escribiste bien el email durante la compra. Una letra de más y no llega.
Si pagaste pero el email no aparece en 5-10 minutos, escríbenos a hola@smarticket.es con tu email y la fecha de compra.
También puedes acceder a tu cuenta con un magic link y descargar las entradas desde ahí.