SmarticketInfraestructura
Cómo está construida la plataforma por dentro
Sin entrar en marcas concretas: aquí te contamos cómo organizamos la infraestructura, qué garantías ofrecemos y por qué la plataforma es estable bajo picos de venta.
- Alojamiento europeo
- Servidores y base de datos en territorio de la Unión Europea. Sin transferencias de datos a terceros países que puedan complicar el cumplimiento del RGPD.
- Procesamiento asíncrono de tareas pesadas
- Generación de PDFs, envío de emails y procesamiento de wallet ocurren en cola fuera del flujo de checkout. La pasarela responde rápido aunque haya picos de venta.
- Observabilidad en tiempo real
- Recolectamos trazas, métricas y logs de cada operación. Si algo va mal lo detectamos antes que el promotor y actuamos. Visibilidad total sobre latencia y errores.
- Base de datos transaccional con integridad fuerte
- Cada operación de venta queda en transacción atómica. Si algo falla a mitad, la base de datos vuelve al estado anterior. Imposible vender medio ticket.
- Almacenamiento de assets en CDN
- Posters, banners y fotos de galería se sirven desde una red de distribución de contenido optimizada. Acceso rápido desde cualquier parte de Europa.
- Backups regulares automáticos
- Copias de seguridad periódicas de los datos transaccionales. Plan de recuperación documentado y probado.
- Diseñada para picos de venta
- Cuando se abre la venta de un evento popular, el tráfico puede multiplicarse por 100 en segundos. La arquitectura escala automáticamente para absorberlo sin caer.
- Webhooks de pago con firma verificada
- Las confirmaciones de pago entrantes se verifican criptográficamente. Solo se procesan eventos genuinos de la pasarela.
Compromisos operativos
- Disponibilidad alta diseñada para soportar la operación de venta y de puerta sin caídas notables.
- Tiempos de respuesta del checkout optimizados para no penalizar la conversión incluso en horas pico.
- Procesamiento del email transaccional en cola, con reintentos automáticos si falla un envío puntual.
- Acceso al panel disponible desde cualquier dispositivo con navegador moderno, sin instalaciones.