SmarticketRecursosMigración
Cambia de plataforma sin parar la venta
La migración no tiene por qué ser un cuello de botella. Trabajamos por fases para que el cambio sea progresivo y sin riesgos para tu operación.
Fase 0 — Diagnóstico
Analizamos tu plataforma actual: qué tipos de eventos manejas, qué configuraciones tienes, qué automatizaciones, qué integraciones usas.
- Inventario de eventos activos y su configuración actual
- Listado de tipos de entrada, extras y descuentos
- Estructura del equipo y permisos actuales
- Identificación de integraciones críticas (CRM, contabilidad, etc.)
Fase 1 — Configuración inicial
Activamos tu cuenta en Smarticket y replicamos tu marca y estructura básica. La cuenta queda lista para usarse en paralelo a tu plataforma actual.
- Activación de cuenta de organizador
- Configuración de página de organizador con tu marca
- Creación de plantillas PDF con tus colores y logo
- Setup de equipo y permisos
Fase 2 — Migración de eventos
Empezamos por los eventos más nuevos o de menor riesgo. Tú decides cuáles llevar primero. La operación sigue funcionando en paralelo.
- Replicar configuración de eventos en la nueva plataforma
- Importar mapas de venue si aplican
- Configurar listas de invitados pre-existentes
- Validar checkout y emails con compras de prueba
Fase 3 — Corte completo
Cuando los nuevos eventos funcionan bien, paramos las altas en la plataforma anterior. Los eventos viejos pueden seguir hasta su fin.
- Redirigir tráfico nuevo a Smarticket
- Mantener acceso de solo lectura a la plataforma anterior si es necesario
- Migrar customer directory si aplica
- Cerrar la cuenta antigua tras el último evento
- No paramos tu venta. Eventos en marcha siguen vendiendo desde la plataforma actual hasta que decidas migrarlos.
- Acompañamiento humano en cada fase — sin tickets de soporte que esperar 48h.
- Migración por fases sin un Big Bang arriesgado.
- Si cambias de opinión y decides quedarte donde estás, no hay penalización ni coste oculto.